|  |
AlfaSprzedaż - architektura
Wstęp
System wspomagania sprzedaży bezpośredniej Alfa Sprzedaż to system
klasy SFA (Sales Force Automation) usprawniający zarządzanie pracą
sieci przedstawicieli handlowych. Dzięki możliwości synchronizacji na żądanie
palmtopów przedstawicieli z centralnym systemem firmy usprawnia proces
zbierania zamówień ("preselling"), a także wspiera sprzedaż bezpośrednią (vanselling).
System ma nieduże wymagania odnośnie infrastruktury informatycznej firmy. Część centralna
wymaga jedynie średniej klasy komputera PC z systemem Windows oraz dostępem do Internetu,
lub zainstalowanym modemem. Część mobilna może pracować na większości urządzeń
zgodnych z systemem PocketPC 3.0, to jest PocketPC 2002, PocketPC 2003, PocketPC 2003 SE,
CE 4.1, WindowsMobile 5.0 i CE 5.0. Cały system jest prosty w instalacji
i administracji. Nie wymaga on specjalistycznej wiedzy informatycznej do
jego skonfigurowania i późniejszej obsługi. W chwili pisania tego artykułu (styczeń 2006)
wdrożono go z powodzeniem w ponad 40 firmach obejmujących najróżniejsze branże.
Praca z systemem.
Dla zapewnienia bezpieczeństwa danych i niezawodności działania system
wykorzystuje najnowocześniejsze technologie amerykańskiej firmy
Sybase Inc..
Ważnym elementem aplikacji mobilnej jest wydajny motor składowania danych
na urządzeniach przenośnych o nazwie UltraLite. Do synchronizacji danych
między urządzeniami a siedzibą firmy klienta wykorzystano technologię synchronizacji
danych MobiLink.
W komplecie z systemem AlfaSprzedaż znajduje się
pakiet oprogramowania firmy Sybase, SQL Anywhere 8.0.
Funkcjonalność wersji 5.0
Funkcjonalność Aplikacji mobilnej:
- Obsługa bazy klientów
- Wyszukiwanie klientów według wzorców po: kodzie, nazwie, NIPie i adresie
- Obsługa wielu magazynów towarowych
- Vanselling (wystawianie faktur VAT w terenie)
- Preselling (zbieranie zamówień w terenie)
- Sprzedaż komisowa
- Raportowanie wizyt
- Wsparcie windykacji należności (śledzenie spływania opłat za faktury VAT)
- Obsługa kasy w terenie (wystawianie KP i KW, Raport kasowy)
- Wyszukiwanie towarów według wzorców
- Obsługa dystrybucji materiałów promocyjnych
- Cenniki indywidualne
- System upustów
- Obsługa różnych jednostek miary
- Filtr wyboru z listy towarów - towary bliskie
przeterminowania, zalegające, nowości, promocje
- Przesyłanie wiadomości tekstowych
- Zdalna synchronizacja danych przez łącza przewodowe i bezprzewodowe GSM, GPRS, BlueTooth, WLAN, WiFi
- Niewymagane stałe połączenie sieciowe z firmą
- Obsługa polskich znaków
- Inne wydruki na drukarkach przenośnych (łącze IRDA i RS 232)
- Definicje formatek do dowolnych wydruków na drukarce przenośnej
- Wydajna obsługa dużych ilości danych na pocketPC (testowano około 20000 pozycji towarów i 10000 klientów).
- Dodanie filtra wyboru z listy towarów - towary bliskie przeterminowania, zalegające, nowości, promocje.
Funkcjonalność Aplikacji centralnej:
- Import do systemów magazynowo-sprzedażowych (m.inn. CDN FPP, CDN Opt!ma, WAPRO WF-MAG DOS i Windows, InsERT Subiekt 4 MEGA i Subiekt GT i inne)
- Zdalne zarządzanie konfiguracją aplikacji mobilnej
- Obsługa synchronizacji danych
- Podgląd i raportowanie danych spływających z systemu mobilnego
- Drukowane raportów z pracy reprezentantów terenowych
Architektura
Całość systemu można podzielić na dwie części. Pierwsza z nich
to elementy w centrali firmy, druga to aplikacja po stronie urządzeń przenośnych
reprezentantów. W siedzibie firmy znajdują się: baza danych, system synchronizacji
obsługujący przesyłanie informacji, oraz aplikacje umożliwiającą pracę z
bazą danych i administrację systemem po stronie centrali.
Aplikacja mobilna
Aplikacja mobilna pracuje na urządzeniach przenośnych typu Pocket
PC. Wspomaga ona pracę reprezentanta handlowego operującego w terenie przez
zapewnienie mu dostępu do bazy klientów. Może on wyszukiwać ich z wykorzystaniem
wzorców definiowanych z użyciem znaku * pod względem następujących kryteriów:
kod, nazwa, NIP i adres. Istnieje także możliwość modyfikacji danych klienta,
czy wprowadzenia nowych pozycji. Reprezentant może przeglądać dane o stanie
magazynów firmy i wprowadzać zamówienia na towar dla odwiedzanych klientów.
Reprezentant ma możliwość wyszukiwania wystawionych zamówień i przeglądać
stan ich przetwarzania przez system finansowo-księgowy, a także status realizacji
płatności za wystawione faktury. Aplikacja ma możliwość cyklicznej zdalnej
synchronizacji danych z centralną bazą danych. Może ona odbywać się przewodowo,
lub bezprzewodowo GSM, GPRS, BlueTooth, WLAN. Aplikacja automatycznie nawiązuje
połączenia sieciowe na urządzniu i po zakończonej synchronizacji rozłącza
łącze. Dostępna funkcjonalność aplikacji jest konfigurowana z centrali firmy.
Można w sposób automatyczny bez konieczności fizycznej obecności urządzenia
w firmie włączać i wyłączać opcje programu, oraz zdalnie ją konfigurować.
Przy konstruowaniu aplikacji mobilnej zadbaliśmy szczególnie o ergonomię wprowadzania
danych. Wraz z aplikacja mobilną instalują się dodatkowo dwie klawiatury wspierające wprowadzanie
danych - duża klawiatura numeryczna, samodzielnie aktywująca się wszędzie tam
gdzie zachodzi potrzeba wprowadzania liczb,
oraz polska klawiatura alfanumeryczna dostosowana do specyficznych potrzeb wprowadzania danych w AlfaSprzedaży, na przykład dzięki wyeksponowaniu znaku '*' szczególnie przydatnego przy wprowadzaniu
wzorców do wyszukiwania towarów.
Centralna baza danych
Centralna baza jest główną składnicą danych systemu. Do niej trafiają
informacje z mobilnych baz reprezentantów transmitowane przez łącza telefoniczne.
Dane wprowadzane do niej przez pracowników w siedzibie firmy mogą być wykorzystywane
przez reprezentantów. Także system synchronizacji obsługujący transmisję
wykorzystuje centralną bazę do składowania specyficznych dla niego danych,
jak informacje o historii zmian w niej zachodzących. Nasz system domyślnie
wykorzystuje serwer bazodanowy Sybase SQLAnywhere.
Aplikacja administracyjna
Aplikacja o nazwie AlfaCentrala wchodząca w skład systemu ma
za zadanie służyć osobom pracującym w centrali firmy. Przy jej
pomocy można zarządzać komunikacją z jednej strony z systemem magazynowym, z drugiej komunikacja z palmtopami przedstawicieli.
Posiada mechanizmy służące do zarządzania danymi o reprezentantach i synchronizacji
z ich zdalnymi bazami.
Ponadto posiada moduł wsparcia logistyki ("załadunki"") oraz zarządzania akcjami promocyjnymi ("gratisy").
Integracja
W chwili obecnej system posiada wbudowany moduł wymiany danych
z programami:
- WFMAG DOS (3 i 4) i WFMAG dla Windows (6 i 7) (WA-PRO Warszawa)
- FPP Klasyka oraz CDN OPT!MA i XL (C.D.N. Kraków)
- Subiekt 4 MEGA oraz Subiekt GT (InsERT Wrocław)
- WILK oraz PSI-OnLine (PSI Wrocław)
- SYSMAN (Favourite Computer Systems Gdańsk)
- Trawers (TRES Gdańsk)
- MOS (NetSoft Gdańsk)
- Else SQL2000 (Else Gdynia)
- FINA PC-MAG (Łomża)
Chętnie wykonamy złącze z dowolnym systemem wskazanym przez użytkownika,
o ile czasochłonność wykonania
modułu łączącego nie przekracza pięciu osobodni. W pozostałych przypadkach
cena wykonania modułu negocjowana jest indywidualnie.
Wymagania
Urządzenie przenośne
Minimalna konfiguracja: Procesor MIPS lub ARM, 16MB RAM
System operacyjny: Pocket PC 3.0, Pocket PC 2002 lub 2003 (SE), Windows CE 4.1, WindowsMobile 5.0, CE 5.0 firmy Microsoft
Serwer bazy danych i synchronizacji
Minimalna konfiguracja: Procesor 600MHz, 128MB RAM
System operacyjny: Windows 98, ME, 2000, XP Home, XP Proffesional
Dodatkowe stanowisko dostępowe w centrali
Minimalna konfiguracja: minimalne wymagania systemu operacyjnego
System operacyjny: Windows 95/98/ME/NT/2000/XP Home/XP Prof
Prawa autorskie © Apsys Wszystkie prawa zastrzeżone. Opublikowane: 2005-03-24 (5202 odsłon) [ Wróć ] |
|
|
